Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

1. Qui nous sommes

MailOK (« nous ») fournit des services de vérification d'emails. Cette politique explique ce que nous collectons lorsque vous utilisez le site, le tableau de bord et l'API, et comment nous le traitons.

2. Ce que nous collectons

Informations de compte : votre nom, votre adresse email et une empreinte de mot de passe lors de l'inscription.
Informations de paiement : gérées par Stripe ; nous conservons la référence de transaction, le montant et les crédits achetés, jamais votre numéro de carte.
Adresses que vous vérifiez : les adresses email que vous soumettez et le résultat de chaque contrôle, pour que vous puissiez les consulter et les télécharger.
Données d'usage et techniques : l'adresse IP, le navigateur et l'heure des requêtes, les mouvements de crédits et les journaux serveur.
Aperçu gratuit : les adresses vérifiées depuis la page d'accueil et le résultat, avec l'IP du demandeur.

3. Comment nous les utilisons

pour faire fonctionner le service de vérification et vous montrer vos résultats ;
pour gérer votre compte, vos crédits et vos paiements ;
pour envoyer des emails de service (lien de vérification, réinitialisation du mot de passe, liste terminée, facturation) ;
pour prévenir les abus et garder le service sécurisé ;
pour respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons pas les adresses que vous vérifiez à d'autres fins.

4. Conservation

Les fichiers envoyés sont supprimés dès qu'ils ont été traités. Les fichiers d'export générés sont supprimés 30 jours après la fin d'une liste ; les résultats eux-mêmes restent dans votre compte jusqu'à ce que vous supprimiez le compte. Les données de compte et de facturation sont conservées tant que votre compte est actif et aussi longtemps que la loi l'exige ensuite. Les journaux serveur sont conservés jusqu'à 90 jours.

5. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (TLS). Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreintes salées. L'accès aux systèmes de production est restreint. Aucun système n'est parfaitement sûr ; si nous apprenons une fuite vous concernant, nous vous en informerons.

6. Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires pour faire fonctionner MailOK : hébergement, Stripe pour les paiements, Cloudflare pour la protection anti-robot et la diffusion de contenu, et un fournisseur d'envoi d'emails pour les emails de service. Ils traitent les données selon nos instructions.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'export ou la suppression de vos données personnelles, vous opposer au traitement ou le restreindre, et retirer votre consentement. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même depuis la page des paramètres. Pour tout le reste, écrivez-nous.

8. Cookies et stockage local

Le tableau de bord garde votre session dans le stockage local de votre navigateur. Un cookie mémorise la langue que vous avez choisie. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi entre sites.

9. Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées dans d'autres pays que le vôtre. Lorsque c'est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour ces transferts.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants sont annoncés par email ou dans le service.

11. Contact

Questions sur la confidentialité : [email protected] ou le formulaire de contact.